问题:

  可以正常登录Ptrade客户端,但是进入量化模块时会提示“量化服务器连接失败 正在尝试重连”。

  尝试过通过重启量化环境来解决问题,但是看不到“重启量化环境”的按钮,提示“未检测到量化环境,请确认开通了量化,并且打开了量化相关菜单”。

回答:

  1、排除网络问题

  关闭Ptrade客户端,然后重新登录。如果能正常登录,一搬可以排除网络问题。

  2、检查量化交易权限

  询问客户经理,是否已为你开通了量化交易权限;是否因长期未交易,被收回了量化交易权限。

  3、更新Ptrade客户端

  券商可能会限制旧版本的Ptrade客户端使用量化交易功能。尝试卸载当前的Ptrade客户端,然后从券商官网下载最新版本的Ptrade客户端并重新安装。(注意:是卸载后重新安装,而不是在客户端内更新。)